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Remboursement téléphone Orange


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*kaver    (2009-07-03)
Remboursement téléphone Orange


Je profite de ce forum pour pousser un coup de gueule contre les arnaques perpétrées par toutes les grosses boites qui détournent les lois en sous-traitant absolument tout pour ne plus être responsables de quoi que ce soit et rendre toutes les démarches quasi impossibles...

Voilà, j'ai acheté un téléphone Samsung avec un forfait Orange il y a 8 mois avec une offre de remboursement sur le forfait à hauteur de 50 euros traitée par une boite nommée ODR (pour 'Offre De Remboursement' je crois), ainsi qu'une offre sur le téléphone, l'assurance du téléphone et sur un appareil Bluetooth via le jeu "Qui veut gagner des millions" organisé par Facility... Au final, je n'ai reçu qu'une petite partie du remboursement prévu par Facility, qui prétexte que les codes barre des autres produits sont invalides et ne traite de toutes façons plus les remboursements pour ce produit !  Quant à ODR qui n'a jamais traité quoi que ce soit, Orange ne peut même pas me donner de numéro de téléphone pour les joindre, un courrier ne donnera bien entendu jamais rien...

Résultat, pas la peine de chercher plus loin, ce genre d'offre à remboursement est une pure arnaque pour quel produit que ce soit, et Orange comme les autres s'arrangent pour ne pas être responsables légalement. C'est surement pareil avec SFR ou Bouygues, même si c'est avec Bouygues que j'ai eu le moins de problèmes jusqu'à aujourd'hui. Ne croyez pas ce genre d'offres, c'est un piège à con !!!

Au passage, j'ai même hésité à contacter la DGCCRF ou l'UFC que choisir, mais il parait que pour l'UFC il faut payer pour être aidé, et de toutes façons pour le temps que ça prend et ce que ça peut faire gagner c'est pas la peine... Mieux vaut se donner le mot !



(more options below)

*zovura    (2010-05-07 18:44:47)
Remboursement téléphone Orange

tout a fait d'accort avec toi il ont rien a foutre mai toi le forfait tu le pai


*fogima    (2011-01-13 12:09:11)
Il y a 7 ans

pareil la societe samsung facility ce sont des menteurs et des voleurs
offre 100718 remboursement de 50€ dans le cadre d un achat de telephone et d un nouvel abonnement
envoyer le 9/8/10
toujours aucune trace de notre dossier
plusieurs courriers recommande a samsung facility sfr et plusieurs appels
petition signée et email a la DGCCRF
Mais rien tout ce petit monde se rejete mutuellement la balle


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