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Operation "Qui veut gagner des millions"


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*jeanmarcg    (2009-01-09)
Operation "Qui veut gagner des millions"


Bonjour à tous,

J'ai acheté un Samsung i900 en octobre 2008, participant au passage à un "jeu" sensé me rembourser la majeure partie du prix du i900 player addict (un peu plus de 100 euros par Samsung et 50 euros par Orange), mais je n'ai toujours pas vu la couleur de ce remboursement qui était sensé être fait sous 8 semaines...

Je viens de recevoir cet email de Samsung :

Cher (moi),

Vous avez été très nombreux à participer à l’opération Samsung - Qui veut gagnez des millions.

Face au succès de l’opération, nous avons malheureusement pris un certain retard dans le traitement des demandes. Nous avons bien reçu votre dossier et pouvons déjà vous informer que celui-ci est conforme. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour pouvoir répondre à votre demande rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Samsung.


Quelqu'un a déjà eu des problemes avec Samsung et/ou Orange, c'est association de consommateurs direct ou on peut leur faire confiance ?

Merci.



(more options below)

*maadam    (2009-01-31 09:54:33)
J'ai le même problème

J'ai moi aussi acheté un portable samsung en octobre 2008 et j'attends toujours les 50 euros de remboursement par samsung.
J'ai téléphoné en décembre 2008 pour savoir où c'en était et on m'a répondu que les dossiers seraient payés mi janvier. Nous sommes le 31 et toujours rien ! je pense que l'on s'est fait avoir !
Moi je n'ai pas eu de mail de leur part.


*light    (2009-02-04 10:32:23)
Patience

Bonjour,

J'ai acheté le player addict mi-octobre, et j'ai fait correctement les démarches (coupon, code barre, etc..); je n'y croyais plus au remboursement des 50 euros....Mais ce matin j'ai vu sur mon compte les fameux 50 € !!! Donc patience...


*75a448    (2009-02-14 01:23:53)
bonsoir à vous tous

Juste pour vous signaler que moi aussi j ai acheté un samsung en octobre 2008 avec un remboursement de 50 euros , miracle je viens de recevoir les 50 euros par virement .
Qui a dit que les miracles n existaient pas !

Alors patience bientot votre tour
Bon courage


*05dcdb    (2009-02-14 14:11:43)
Remboursement Orange ou Samsung

Bonjour, j'ai reçu également 50 euros cette semaine de "Facility", mais je devais (de mémoire) recevoir 50+50+20 de Samsung et 50 de Orange, c'est encore un peu léger à mon goût


*27d89a    (2009-02-21 01:58:07)
de même

J'ai moi aussi bien reçu les 20euros de mon samsung. Il devait surement avoir trop de demande. Moi même je ne me rappelais plus que je devais avoir un remboursement.


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