Arnaque renseignements 118
| Back to economie. *ccc03d (2009-02-11) |
L'UFC a dénoncé l'arnaque des services de renseignements en 118 (qui ont remplacé le célèbre 12) !
Selon l’association UFC, l’ouverture à la concurrence du service de renseignement téléphonique est « un vrai fiasco ». Le test rendu public « démontre que le consommateur est le grand perdant de l'arrivée des 118 et de la disparition du 12. »
L'UFC dénonce des prix plus élevés que par l'ancien 12 depuis un téléphone fixe. « Quel que soit le 118 testé, le prix du renseignement est supérieur ou égal à 1,12 euro contre 0,90 euro pour le 12 (devenu 118 711), soit une augmentation de 25 % pour une qualité de service similaire. »
Pour les téléphones mobiles, c'est bien évidemment pire « Depuis un mobile, le prix d'un renseignement est compris entre 1,54 euro et 2,15 euros car, au tarif du 118 déjà plus cher que depuis un fixe, s'ajoute le prix d'une communication mobile au prix fort, parfois hors forfait et avec des paliers de facturation (1ère minute indivisible puis paliers de 30 secondes) comme chez Bouygues Télécom. »
Avec les numéros de renseignements téléphoniques en 118, c’est « l'opacité tarifaire la plus totale ». « Le prix total du service est la somme d'une partie fixe à laquelle s'ajoute un prix au temps de communication (avec parfois une minute indivisible), auquel s'ajoute une surtaxe calculée aussi au temps qui peut-être soit dans, soit hors forfaits lorsque l'appel provient d'un mobile. Ainsi, les prix affichés ne correspondent jamais au prix réel du service. » « A l'opacité des prix la plus totale sur le service de base, les opérateurs 118 ajoutent des pièges tarifaires absolument invisibles sur les services associés. La mise en relation est systématiquement gratuite mais la communication qui suit est surtaxée à 0.11, 0.22, ou 0.34 euro/minute selon l'opérateur. Ainsi, pour un consommateur abonné à SFR qui appelle le 118 000 puis accepte la mise en relation et téléphone 5 minutes, il lui en coûtera : le prix du service de renseignement et le prix de la communication mobile soit 2,15 euros puis après la mise en relation la surtaxe du 118 sur toute la durée de l'appel ainsi que le prix de la communication mobile sur cet appel, soit 3.97 euros pour un total de 6.15 euros et donc un prix/minute de 1.04 euro !! »
Alors que tous les opérateurs avaient promis de modérer et de stabiliser leurs prix, tous, en catimini, font supporter aux consommateurs des hausses de prix à répétition. Le 118 218 a augmenté ses prix depuis un mobile SFR une première fois le 21/09/2006, puis une seconde fois le 30/04/2007 et depuis les mobiles Orange et Bouygues télécom aussi à deux reprises. »
« Le 15 février 2007, le prix depuis un fixe est passé de 1,12 euro l'appel à 1,12 euro + 0.225 euro/min et les 20 minutes de communication comprises après la mise en relation ont été supprimées. Au total, le 218 a augmenté 7 fois ses prix depuis novembre 2005 !! Idem pour le 712, le 000 ou bien encore le 008. »
Conclusion, mieux vaut rester sur le 12 devenu 118 711
A bon entendeur.
*9a7a7c (2009-03-04 11:52:56)
118 218
Le 118 218 est gratuit, enfin je crois que c'est sponsorisé par la publicité, pas trop à se plaindre donc, enfin chacun est libre de choisir.
*30ef13 (2010-02-03 20:03:43)
Il y a 14 ans
Personnellement, je préfère faire moi même la recherche sur le site pages jaunes, par le web ou le wap.
J'ai actuellement Internet Mobile illimité mais même au tarif au kilo-octet, c'était souvent avantageux (précision utile : désactiver l'affichage des images peut faire économiser du volume de données).
Sinon les pratiques commerciales douteuses (je me modère sur les termes que j'emploie), c'est encore plus vrai au sujet des annuaires mobiles inversés : ht*p://www.clair-telecom.net/p108-mobile-annuaire-inverse-gsm
*vubifa (2010-08-26 23:11:29)
Il y a 13 ans
Bonjour,
J'écris ce petit message car j'ai eu la mauvaise surprise il y a peu d'avoir besoin des renseignements téléphonique car j'avais oublié mon portable.
Hé oui, cela arrive parfois.
Enfin ! Sûr de moi, je fonce dans une cabine et je commence à réfléchir au pub avec lesquelles on se fait matraqué à longueur de temps.
Après quelques essais infructueux, je fini par jeter mon dévolu sur le 118218.
Un répondeur décroche, de nos jour on a plus que ça ... Et quel est ma surprise quand cette douce voix robotique m'annonce que je vais devoir me délester de 4,5 € (Quatre euros cinquante pour ce qui ont du mal lire) pour avoir la standardiste.
Épilogue : N'ayant pas le choix, je me dit qu'à ce tarif, le renseignement doit être 24 carats incrusté de diamants.
Après avoir décrocher et demander si il n'y avait pas un problème de prix à la personne.
Elle m'a évidemment dit quel n'en savait rien car ce n'est pas elle qui gérait ça (réponse compréhensible mais beaucoup trop utilisé de nos jour).
Je lui demande donc mon renseignement et après me l'avoir donné je lui demande si elle est vraiment sûre de ce qu'elle avance.
Avec une franchise déroutante, elle me dit "oui" et je raccroche confiant.
Je rappel donc le numéro indiqué et : Que croyez vous qu'il arriva ? Le numéro n'existait pas.
Conclusion :
Même si c'est plus long, demandez gentiment un bottin à un petit commerçant.
Vos relevé de compte vous en remercieront.
Voir aussi
ficgs
Plus de sources
Vous devez vous enregistrer pour consulter ces sources, vous pourrez alors changer leur ordre en cliquant sur les icones les précédant.
admin
Autres sources
Ce projet est collaboratif, vous pouvez remonter les sources suivantes dans la liste si vous les trouvez utiles.
France : l'UFC dénonce l'arnaque des renseignements en 118algerie dz > forums/multimedia/54313 france lufc denonce l
Pour l’UFC les 118 sont une arnaque : Les renseignements : ALLO 118 ? - Les nouveaux numéros 118 des renseignements télé...allo118 > 2007/07/17/pour lufc les 118 sont une
Les * 218 veulent se défaire d'une méchante rumeur sur ComparaTELcomparatel > news/dnews id 6048 t Les,renseignements,118,218,veulent,se,defaire,
La Commission européenne chargée de la concurrence s'est...
Ecolo ou économe Michel-Edouard Leclerc ? : le patron des...
L'UFC dénonce "l'arnaque" des renseignements en 118 - Boursier.comboursier > vals/all/l ufc denonce l
Conseils en analyses techniques : 1ère recherche sur actions...
La réduction des niches est une hausse d´impôts, déclare...
Algérie Pyrénées - de Toulouse à Tamanrassetalgeriepyrenees > article 24416908
L'UFC dénonce "l'arnaque" des renseignements en 118 - Politique Economique - Challenges.frchallenges > depeches/politique economique/20070717.REU5706/lufc denonce l
La grande arnaque des numéros en 118 - l'Humanitehumanite > 2007 07 18 Societe La grande
Communiqué du Groupement de Défense du Site Nestlé St Menet...
98ème suicide ou mort suspecte connu(e) en détention en...
UFC dénonce "l'arnaque" des 118 (A la une Actualités)fr.newspeg > UFC d%C3%A9nonce %22l'
Forêt boréale: Greenpeace dénonce les pratiques de quatre...
Renseignements téléphoniques : constat sévère d'UFC un an après...
Sarkostique - Forum politique sarkozy :: Arnaque ...sarkostique.xooit > t10356
arnaque 118218 - Télématin - FORUM France 2forums.france2 > france2/telematin
Les Echos - Renseignements téléphoniques : constat sévère d'UFC un an après la mort du 12 - Archivesarchives.lesechos > archives/2007/lesechos.fr/07/17/300188694.htm
Téléphonie. 118 : numéro perdant des renseignementsladepeche > article/2008/02/22/436320 Telephonie 118 numero perdant des renseign
France : les services de renseignements téléphoniques dans le collimateur de « UFC Que choisir » - Wikinewsfr.wikinews > wiki/France : les services de renseignements t%C3%A9l%C3%A9phoniqu
Dernière modification de cette page le 11 août 2009 à...
Arnaque numéro surtaxé 0899 et 0897 [SFR] [20270]infos du net > forum/5017 36 20270
OS, Logiciels, Internet - Réseaux, Téléphonie mobile, Hardware,...
Right Column Post Anti Rebound (user from ggl) * 3...
De plus, j'avais déjà eu connaissance de ce type de message...
Téléphonie. 118 : numéro perdant des renseignements : deux fois moins d'appels vers les 21 opérateurs - Recherche Inverse ©recherche inverse > actualites/telephonie 118 numero perdant des renseignements.
L'annuaire universel français ne fait pas recette auprès des...
Le groupe Pagesjaunes a vu son chiffre d'affaires augmenter de près...
"régie telecom" encore une arnaque aux annuaires ? OUI !!! / Arnaquesexperatoo
Salut à tous ! Le fait que cela touche temps de monde prouve que...
Bonsoir Je vous remercie tous pour votre soutien, le soi-disant...
Renseignementcommentcamarche > forum/affich 7739030 renseignement
Bonjour, y a t il un moyen de voie l avancement de la construction de...
Bonjour à tous, n'ayant pas de mobile disponible, pouvez vous me...
Blabla...R/C - Informationsblabla rc > viewtopic.php?f=5&t=1246&p=11188
ATTENTION A L'ARNAQUE - RPL 89.2 La Radio du Pays Lorrainrpl 89.2.over blog > article 29152704
HoaxBuster - Premiere ressource francophone sur les hoaxhoaxbuster > hoaxteam/forum contributions.php?idForum=3152&idMess=75037
ARNAQUE : Peugeot 206, 2.0 hdi 90 cv (annonce du 11/03/09)forum.kijiji > post 7011288
118 218 ATTENTION A L'ARNAQUE !c'est un HOAK - Le blog de Lyne de Montmartrefama volat > article 25637262 6
Madame paon et son petit un cactus dont les fleurs font le régal...
je sais qu'il existe des collectionneurs de boîtes d'allumettes...
View Single Post - L'UFC d?nonce "l'arnaque" des renseignements en 118tvpog > 12060 post1
Arnaque (L') - Restaurant italien - 0248702568 - Bourgesrestaurant.118000 > v bourges 18/c restaurant italien/e
(function(d, w) { var requestorId = '1-10123', onWindowLoaded =...
Renseignements téléphoniques - Wikipédiafr.wikipedia > wiki/Renseignements t%C3%A9l%C3%A9phoniques
Dernière modification de cette page le 9 juillet 2010 à...
Freenews - Edition Nationale – SFR contre la concurrence des services de renseignementsfreenews > nat/3610 telephonie sfr contre la concurrence des services de renseig
Renseignements téléphoniques: les 118 débarquent le 2 novembre - Actualités - ZDNet.frzdnet > actualites/telecoms/0,39040748,39283602,00.htm
ATTENTION à L'ARNAQUEnolwenn.pointblog > ATTENTION a L 39
Je vous mets en ce message envoyé par un collègue qui a eu une...
Si vous avez des questions, contactez-nous par téléphone (+45 89 93...
Le 118218: Arnaque ? - Sospc-en-ligne.com - Dépannage en live gratuitsospc en ligne > actualites news 758
Alors pourquoi les appeler ? Autant utiliser ce qui fonctionne et qui...
sur nos écrans de télévision avec cette question tête: qu'est ce...
118, Avis des internautes, Comparatif 118, comparer les renseignements téléphoniques 118 ... 118 ou 118 , lequel choisir ? www.comparati...comparatif 118 > sondage
Renseignements : les 118 sur la sellette - Forum Frforumfr > news115884 renseignements les 118 sur la sellette
Renseignements: un an après la disparition du 12, les 118 sur la...
je crois que le meilleur service en se moment est...
il se passe comme dans la telephonie mobile(plusieurs millions...
Le Numéro porte plainte pour diffamation via Internet - Vnunetvnunet > fr/vnunet/news/2006/02/08/numero porte plainte diffamation via internet
Attention aux arnaques sur le portable, par SMS ou appels manquéssebsite > article.php3?id article=104
Nous avons bien reçu votre mail concernant le souhait d'etre...
Le ministre délégué à l'Industrie demande aux opérateurs de...
Arnaque ou pas? - Forums MacBidouilleforum.macbidouille > index.php?showtopic=188705&st=90
Disque dur externe Lacie 300Go et 500Go Ipod nano de 1Go (noir) Ipod...
Je vais être dur, mais ne faites pour le moment aucune...
Tu ne vas p-ê pas me croire mais une certaine Valérie Pollet...
Les renseignements téléphonique : les 118 remplacent le 12 mais à quels prix ? - Le Blog Shoppingitaliq expos > blog shopping/2006/01/22/71 les renseignements telephonique les 1
NOUVEAU ! Free lance effectivement un service de renseignement...
Google Mobile : votre téléphone portable personalisé par Google...
Pour obtenir un renseignement téléphonique, il faut maintenant...
Electricité, renseignements téléphoniques : vive la privatisation ! - Plume de presseplumedepresse > spip.php?article288
www.forum-testquad.be :: Voir le sujet - Etablissements Nicolas en France... arnaque ou honnête ?forum testquad > viewtopic.php?t=5268&sid=5c8b313f1f7e8328b6bdb5b96ba63384
Encore des arnaques à numéros surtaxés - Bego.06 - un air pur venu d'ailleursbego.06.free > index.php?2008/08/11/401 encore des
Libéralisation du marché de l'énergie (électricité et gaz) -...
Numéros téléphoniques en 08 xx xx xx xx, peut-on s'y retrouver...
Tarifs téléphoniques fixes vers mobiles : quelle jungle...
Arnaque d'achat -auto evasion > forums/viewtopic 69694
There's no trackback at the moment.
[Games online]
[Last topics]
[Glossary]
[Help]
[Membership]
[About]
[Social network] [Hot news] [Discussions] [Seo forums] [Meet people] [Directory]
[Social network] [Hot news] [Discussions] [Seo forums] [Meet people] [Directory]